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お買い物ガイド

1.営業時間について

インターネットでの受付
24時間/無休

配送/メールのお返事/電話でのお問い合せ
営業時間:10:00-19:00(季節により変わります。詳しくはアウトレットモールのHPへ。)

2.商品について

ホームページの更新とお客様の注文のタイミングにより、在庫状況が異なる場合がございます。受注業務をお受け出来ない場合は、「スタッフブログ」にて告知いたします。

※ご注意
お酒の販売は、20歳以上の方に限ります。未成年者の飲酒は法律で禁止されています。年齢認証にご協力くださいませ。

3.お買い物の流れ

  • イ. ご希望の商品のページより、「購入する」ボタンをクリック。ショッピングカートの確認ページに移動しますので、買い物を続ける場合は、「前のページへ戻る」ボタンを押して下さい。お選び頂いた商品は、ホームページ右上の「買い物カゴ」を押すと、ご確認頂けます。お買い物を終了される場合は、ショッピングカートの一番下にある「購入手続きへ」ボタンをクリックして下さい。
  • ロ. レジ画面で、ご注文者様の情報、お届け先、お支払い方法、お届け時間等の入力を行ってください。
  • ハ. クレジットカード決済のお客様は、ご注文完了画面にリンクボタンが表示されます。そのボタンをクリックして、決済画面へお進みください。
  • ニ. ご注文が完了いたしますと、自動的にご注文確認メールが送信されます。
    ※もし、メールが送られてこない場合、お手数ですが、その旨を明記の上お問い合せフォームよりご連絡ください。
  • ホ. クレジットカード決済の方で、7日過ぎてもご入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせていただきます。
  • ヘ. 代引きのお客様はご注文確認メール送信後、クレジットカード払いのお客様はクレジットカード決済完了後、いずれも3~7日程度で発送させていただきます。商品発送後、ご案内のメールを送信させていただきます。
  • 2016/11/29
    11月末より来年1月の商品のお届けにつきましては、発送業務が混み合う為、お届けまでに7〜10日程頂戴しております。お客様にはご不便ご迷惑おかけしますが何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
  • ト. 商品到着後すぐに商品を御確認下さい。商品の破損等ある場合は、必ず3日以内にメールにてご連絡下さい(3日以降ご連絡がなき場合は対応致しかねますので、ご了承下さい)。

4.お支払い方法

・代金引換
商品お受け取り時に、商品代金+送料+代引手数料(一律324円)を配達員にお支払いください。お支払いは、現金のみとなっております。

・クレジットカード
ご注文完了画面に、決済画面に行くボタンが表示されます。そのボタンをクリックして、お支払いにお進みください。
お支払い回数は、一括払いのみとなります。

5.発送と送料

お買い上げ金額の合計が10,000円(税込)以上で送料無料となります。
(但し、送り先一箇所に限ります。国内宛に限ります。離島など、送料無料が適用されない場合もございます。)
代引きのお客様はご注文確認メール送信後、クレジットカードのお客様はご入金確認後、3日-10日前後で発送させていただきます。

配送料

A 656円(税込)
茨城県内

B 872円(税込)
宮城県/山形県/福島県/栃木県/群馬県
埼玉県/千葉県/神奈川県/東京都/山梨県
新潟県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県
三重県/富山県/石川県/福井県

C 980円(税込)
青森県/岩手県/秋田県/滋賀県/京都府
大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県

D 1,080円(税込)
鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県

E 1,196円(税込)
徳島県/香川県/愛媛県/高知県

F 1,304円(税込)
北海道/福岡県/佐賀県/長崎県/大分県
熊本県/宮崎県/鹿児島県

G 1,736円(税込)
沖縄

※2016年11月1日より配送料及び資材の値上がりに伴い、料金を見直させて頂きました。

クール便対象商品の配送について

【クール便】と明記された商品は、送料のほかにクール料金として別途216円(税込)をご負担いただきます。
アイス、プリン等はクール便での発送となります。
ご注文の中に常温対象商品とクール対象商品が混在する場合は、別発送となります。
小笠原諸島はクール便お届け対象外地域となりますのでご了承ください。

代金引換便での配送について

お支払い方法を代金引換でご指定いただいた場合は、宅配業者がお客様宛てに商品を配送し、その場で商品代金・送料・代金引換手数料を回収させていただきます。その際に商品代金・送料とは別に、代引手数料が必要です。手数料は以下の通り(税別)になります。

10,000円未満 300円
10,000円以上~30,000円未満 400円
30,000円以上~100,000円未満 600円

お届け時間帯

  • 指定なし
  • 午前中
  • 12時-14時
  • 14時-16時
  • 16時-18時
  • 18時-20時
  • 20時-21時

※ご購入時に、お届け時間帯をご指定いただいた場合でも、地域によりましては、運送会社が対応できない場合がございます。

配送業者

ヤマト運輸でのお届けとなります。

※一部の離島など、別途、送料をいただく場合がございますのでご了承ください。

6.返品について

当店の不手際による場合

配送時の事故等による破損、不良品(中古品、予めこちらより傷や汚れ等を明記し販売したB品等をのぞく)、注文と異なる商品が届いた場合は、代品の交換、返金等、対応させていただきます。

  • ・商品到着後3日以内にメールにて、お名前、ご住所、商品名と交換の理由、状態等をお知らせください。
  • ・理由により返品方法が異なりますので、当店より返品方法をご連絡させていただきますのでお待ち下さい。
  • ・事前に必ずメールでご連絡をお願い致します。ご連絡なくお送り頂いた場合、お受け出来ないこともございますのでご了承願います。
  • ・当店の不手際による場合の返品送料、代替品の発送についての送料は、弊社負担とさせていただきます。

お客様のご都合による場合

未使用、未開封のものに限り、商品到着後3日以内にお名前、ご住所、商品名と交換の理由を明記の上、メールにてご連絡ください。当店より返品方法をご連絡させていただきますのでお待ち下さい。その際、下記費用はお客様のご負担となりますので、予めご了承願います。

  • ・お届け時の送料と返品時の送料
  • ・代金引換のお客様の場合、代金引換手数料

上記該当分を差し引いた金額を、ご返送いただいた商品を確認後、返金の処理をさせていただきます。
事前に必ずメールでご連絡をお願い致します。ご連絡なくお送り頂いた場合、返品はお受け出来ませんのでご了承願います。

7.熨斗対応

  • ・商品に熨斗をお付けいたします。名入れをご希望の場合は、ご注文の際「その他お問い合わせ」へご記入ください。

8.個人情報の取り扱い

“大洗まいわい市場”オンラインショップは、
個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。

  • ・お問い合せに対する回答
  • ・商品代金の決済及び履歴の管理
  • ・商品の発送及び履歴の管理
  • ・DMの発送

お客様よりお預かり致しました個人情報につきましては、第三者に譲渡、開示することはございません。

9.セキュリティーについて

“大洗まいわい市場”オンラインショップでは、SSLによる暗号化に対応したショッピングカートシステムを利用していますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。

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